잔돈포인트 약관
제1조 목적
이 약관은 (주)바나플F&B(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 “잔돈포인트”를 사용하는자(이하 “회원”이라 합니다)의 이용조건 및 준수할 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 약관의 효력 및 변경
- 1. 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
- 2. 회사는 합당한 사유가 발생할 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 변경 된 약관을 1항과 동일한 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.
- 3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 해지를 요청할 수 있습니다. 회원이 변경된 약관의 효력 발생일 이후 서비스를 계속 이용할 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제3조 서비스 정의
- 1. 잔돈포인트
잔돈포인트는 추후 회사에 대한 용역 또는 재화를 구매할 때 지급수단으로 사용이 가능합니다.
회원은 보유한 잔돈포인트를 ‘바나프레소 스마트폰 어플리케이션’을 통해 관리 및 확인할 수 있습니다. - 2. 잔돈포인트 충전
회원이 회사의 매장 내 키오스크(무인 결제 시스템)에서 회사의 용역 또는 재화를 현금으로 구매하고 남은 잔여 금액을 포인트로 적립합니다.
상황에 따라 잔여 금액의 일부 또는 전부를 적립합니다. - 3. 잔돈포인트 사용
회원이 회사의 재화나 용역을 구매할 때 충전된 잔돈포인트를 사용을 원하는 금액만큼 차감하여 회사에 대한 지급수단으로 대체 할 수 있습니다.
사용하는 잔돈포인트는 충전일이 빠른 포인트부터 차감됩니다. - 4. 잔돈포인트 환불
회원은 서비스 시간 내에 환불시 발생하는 소정의 송금 수수료를 제외한 금액을 회사로부터 반환받을 수 있습니다.
잔돈포인트 환불은 ‘바나프레소 스마트폰 어플리케이션’을 통해 요청하는 것을 원칙으로 하며, 환불요청금액이 송금 수수료보다 적은 경우 환불이 거절 될 수 있습니다. - 5. 잔돈포인트 소멸
충전일로부터 5년이 경과하도록 사용되지 않은 잔돈포인트는 소멸한 것으로 간주합니다.
소멸된 포인트는 사용 또는 환불요청을 할 수 없습니다.
제4조 의무와 책임
- 1. 회원은 잔돈포인트를 사용하기 위한 비밀번호를 타인에게 노출시켜서는 안되며, 반드시 회원 본인이 사용하여야 합니다. 회원의 관리 부주의에 의한 타인의 잔돈포인트 사용 및 기타 손해에 대하여 회사는 그 책임이 없습니다.
- 2. 잔회사는 회원이 잔돈포인트의 환불을 요청하는 경우 송금 수수료를 제외한 금액을 7일 이내에 지급하여야 합니다. 단, 회사는 환불절차의 명확성을 위하여 필요한 서류를 추가로 요청할 수 있으며, 다음의 경우 회사는 환불을 거절할 수 있습니다.
- - 환불요청 계좌가 회원 본인 명의 계좌가 아닌 경우
- - 요청한 서류의 제출이 이루어지지 않은 경우
- - 요청한 서류가 제출되었으나, 제출된 서류만으로 충분한 소명이 이루어지지 않는 경우
- - 기타 부정한 방법을 통한 환불 요구 또는 그러한 정황이 의심되는 경우
제5조 분쟁해결
- 1. 잔돈포인트와 관련하여 약관에 명시되지 않거나 약관 해석상 다툼이 있는 경우, 회원과 회사는 합의를 통해 해결할 수 있으며, 합의가 이루어지지 않은 경우 관계 법령 및 상 관례에 따릅니다.
- 2. 이 약관과 관련하여 발행자 등과 고객 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.